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企业理念

前期

专业技术人员勘察现场,并与设计人员沟通,达成一致的设计方案,并根据商定的设计方案绘制报批图纸,报相关部门审批。

企业理念

施工中

据施工单位要求随时派专业技术人员到现场,跟踪服务,并派专业技术人员对施工人员进行相关产品的培训,使之了解产品结构及安装调试方案。专业技术人员在现场指导安装及调试工作,并及时反馈现场问题,与相关单位协商解决,我方派专人跟踪初步验收及最终验收。

企业理念

安装验收后

技术人员与售后服务人员接到设备故障通知后及时做出反应,派专业人员去现场解决问题,直至设备正常运行。安装完毕后,派专业人员对业主方的相关人员进行培训,使其了解产品使用、维修及保养方面的知识,并能处理一些小的故障问题。

服务承诺

 

专业团队

我们将配备专业的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

质量上乘

保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的各种产品。

 

 

无忧服务

您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

提交质检

工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。

使用培训

负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。

放心售后

在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内(两年),非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满(两年),我司提供产品终身有偿维修服务。

及时沟通

对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处理。

回访完善

我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。

帮助中心

关于我们

STS-SOLUTION HELP CENTER

用心服务客户

客服热线:025-52104381

企业邮箱:service@qdtkry.cn

底部

官方网址

www.qdtkry.cn

总部地址

江苏省南京市江宁区滨江开发区天成路16号

联系方式

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电话: 025-52104381  

传真: 025-52107863

E-mail:sts-solution@qdtkry.cn

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